Refusjonspolicy

Returnere en vare til oss

For å returnere en vare eller bestilling vennligst gjør det ved å bruke post- eller budtjenesten du selv velger til adressen nedenfor:
 
RETUR Avd.
Nicholson Online Ltd
20 Hartburn Lane
Stockton-on-Tees
TS18 3QH
Storbritannia
 
Vennligst returner varen(e) pakket med en kopi av bestillingsfakturaen din som angir årsaken til returen.
 

Vi er glade for å kunne tilby en refusjon av kjøpet ditt (etter eget skjønn), innen 30 dager etter at du har mottatt det. Vi vil utvide denne perioden for internasjonale kunder der returnerte varer blir forsinket i transitt.

Vi tilbyr ikke gratis returer. Du må dekke kostnadene ved å returnere varen til oss. Vi anbefaler å bruke en sporbar leveringstjeneste for å returnere varer, for å sikre at det er bevis på levering og forsikre varene mens de er i transitt. Vi er ikke ansvarlige for tap under returtransport.

Refusjoner for varer vil bli gjort mot den opprinnelige betalingsmetoden som ble brukt til å kjøpe dem.

Refusjoner vil bli gjort for kostnaden av varene kun - ikke noen fraktkostnader. Med mindre produktene anses som defekte. Vi tilbyr ikke bytte. Hvis du vil bruke beløpet du har betalt for en annen vare i butikken vår, vil vi refundere deg for varen du returnerer til oss og be deg om å legge inn en ny bestilling for erstatningsvaren.

Eventuelle gratis gaver eller spesialtilbud inkludert i den opprinnelige bestillingen må returneres for å motta full refusjon. Hvis varene involvert i tilbudet ikke returneres, vil kostnaden bli trukket fra refusjonsbeløpet.

Varer som returneres for refusjon bør være i samme tilstand som de ble mottatt av deg. All emballasje eller krympeplast bør fortsatt være festet til varen, med emballasjen, presentert pent, fri for merker eller andre forurensninger. Vi forbeholder oss også retten til å nekte en retur hvis varene mottas i en ikke-salgsbar tilstand.