Widerrufsrecht

Rücksendung eines Artikels an uns

Um einen Artikel oder eine Bestellung zurückzusenden bitte verwenden Sie dazu den Post- oder Kurierdienst Ihrer Wahl an die unten angegebene Adresse:
RETURNS Abteilung
Nicholson Online Ltd
20 Hartburn Lane
Stockton-on-Tees
TS18 3QH
Vereinigtes Königreich
 
Bitte senden Sie die Artikel verpackt mit einer Kopie Ihrer Bestellrechnung zurück, auf der der Grund für die Rücksendung angegeben ist.
 

Wir freuen uns, Ihnen eine Rückerstattung Ihres Kaufs (nach Ihrem Ermessen) innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt anbieten zu können. Wir verlängern diesen Zeitraum für internationale Kunden, wenn zurückgesendete Artikel im Transit aufgehalten werden.

Wir bieten keine kostenlosen Rücksendungen an. Sie müssen die Kosten für die Rücksendung des Artikels an uns übernehmen. Wir empfehlen, einen verfolgten Lieferservice zu nutzen, um sicherzustellen, dass ein Zustellnachweis vorliegt und die Waren während des Transports versichert sind. Wir sind nicht verantwortlich für Verluste während des Rückversands.

Rückerstattungen für Waren werden auf die ursprüngliche Zahlungsmethode vorgenommen, die für den Kauf verwendet wurde.

Rückerstattungen werden nur für die Kosten der Waren vorgenommen - nicht für Versandkosten. Es sei denn, die Produkte werden als fehlerhaft angesehen. Wir bieten keinen Umtausch an. Wenn Sie den Betrag, den Sie bezahlt haben, für einen anderen Artikel in unserem Geschäft verwenden möchten, erstatten wir Ihnen den Artikel, den Sie an uns zurücksenden, und bitten Sie, eine neue Bestellung für den Ersatzartikel aufzugeben.

Alle im ursprünglichen Auftrag enthaltenen Gratisgeschenke oder Sonderangebote müssen zurückgegeben werden, um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten. Wenn die an der Aktion beteiligten Artikel nicht zurückgegeben werden, wird der Betrag von der Rückerstattung abgezogen.

Waren, die zur Rückerstattung zurückgesendet werden, sollten sich im gleichen Zustand befinden, wie sie von Ihnen erhalten wurden. Alle Verpackungen oder Schrumpffolien sollten noch am Artikel angebracht sein, die Verpackung sollte ordentlich präsentiert und frei von jeglichen Markierungen oder anderen Verunreinigungen sein. Wir behalten uns auch das Recht vor, eine Rücksendung abzulehnen, wenn die Artikel nicht in einem wiederverkaufsfähigen Zustand sind.